Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met alle ondernemingen, instellingen en personen, alsmede onze internetbestellingen.
2. Alle opdrachten worden slechts op de navolgende voorwaarden uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en zulks door Rijnmond Office schriftelijk is bevestigd.
3. Indien ten aanzien van bepaalde, bij deze voorwaarden geregelde onderwerpen, afwijkingen zijn overeengekomen, blijven de voorwaarden en garantiebepalingen voor het overige op die overeenkomst van kracht. Overeengekomen afwijkingen gelden nimmer voor meer dan een opdracht, tenzij wederom schriftelijk is bevestigd.

Recht van Retour
Bestellingen waarvan de verpakking niet is geopend kunnen zonder opgaaf van reden binnen 7 dagen na ontvangst aan ons worden geretourneerd (Geldt niet voor speciaal voor de klant geassembleerde/samengestelde orders). Wij betalen u na retourontvangst de aankoopsom minus de verzendkosten terug. De verzendkosten voor het retourneren van artikelen kunt u niet bij Rijnmond Office verhalen, met uitzondering van een terecht beroep op de "niet goed-geld terug" regeling.

Ruiling
Producten kunnen in overleg met Rijnmond Office binnen 7 dagen na aanschaf geruild worden voor een ander product. Verzendkosten hierbij zijn voor rekening van de klant. De producten dienen onbeschadigd te zijn en in de oorspronkelijke staat te worden aangeleverd (dus in de oorspronkelijke onbeschadigde verpakking). Aanbiedingen kunnen niet geruild worden. Rijnmond Office behoudt zich het recht voor producten te kunnen weigeren.

Annuleringen
U kunt uw bestelde en nog niet geleverde order zonder opgaaf van reden kosteloos annuleren. Dit geldt niet voor speciaal voor de klant geassembleerde/samengestelde orders: hier zullen bij een annulering de door Rijnmond Office gemaakte kosten aan de klant worden doorberekend.

Garantie
Rijnmond Office garandeert dat de door Rijnmond Office geleverde bestellingen voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product. De garantietermijn van Rijnmond Office komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Standaard krijgt u 1 jaar garantie op uw aankopen, indien anders zal dit bij de produkten worden vermeld.Mocht een artikel beschadigd of defect zijn, dan kunt u deze binnen 7 dagen aan ons retourneren. Informeer ons tijdig via e-mail zodat wij zo snel mogelijk kunnen ruilen.

Verzending
Rijnmond Office zorgt in principe voor bezorging via de eigen bezorgdienst van Rijnmond Office of via verzending per PTT Post/TNT , verzendingen op enige andere wijze (bijvoorbeeld per koerier) vindt pas plaats indien afgesproken en nadat de betaling voor de te leveren producten is ontvangen door Rijnmond Office.Voor verzending binnen Nederland brengt Rijnmond Office kosten in rekening. 7,- EURO voor zendingen tot 5 kg, 9,50 EURO tot 10 kg, 11,- EURO tot 20 kg en 13,50 EURO tot 30kg. Vaste rembourskosten bedragen 6,- EURO. Zendingen buiten Nederland worden in rekening gebracht na overleg met de klant.

Leveringsvoorwaarden Rijnmond Office
1. Op al onze aanbiedingen zijn de navolgende leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing. Alle prijzen zijn in EURO en exclusief BTW, exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld in de op het product betrekking hebbende informatie.
2. Alle aanbiedingen van Rijnmond Office zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van product. Wanneer een product onverhoopt niet meer leverbaar is, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht en eventueel een alternatief aangeboden.
3. Rijnmond Office heeft het recht prijzen te wijzigen en eventuele typefouten te corrigeren. Wanneer u hierdoor zou worden benadeeld, wordt u middels e-mail op de hoogte gesteld. U heeft dan het recht uw bestelling te annuleren.
4. Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.
5. Ten aanzien van alle aangeboden goederen gelden, naast hetgeen daaromtrent in de online informatie staat vermeld, de normale en/of gebruikelijke toleranties. Met name wordt uitdrukkelijk voorbehoud gemaakt ten aanzien van nuances in de opgegeven kleuren van goederen. Geringe afwijkingen van de in de online informatie voorkomende afbeeldingen en/of beschrijvingen worden derhalve voorbehouden. Dergelijke afwijkingen ontslaan de opdrachtgever nimmer van zijn verplichtingen uit de overeenkomst.
6. De afbeeldingen, tekeningen en maten, die bij de offertes getoond of medegedeeld zijn, geven slechts een algemene voorstelling van de aangeboden artikelen. Wijzigingen in de constructie, waardoor de werkelijke uitvoering enigszins afwijkt van bedoelde afbeeldingen, tekeningen of maten, maar waardoor geen wezenlijke wijziging wordt gebracht in de technische en esthetische uitvoering der artikelen, verplichten Rijnmond Office niet tot enige vergoeding en geven de opdrachtgever niet het recht de ontvangst der geleverde goederen te weigeren.
7. Hoofdregel bij betaling is, dat de levering plaatsvindt nadat de betaling is ontvangen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Betaling kan plaatsvinden via overboeking vooraf op onze rekening en door middel van rembourszending.Levering op factuur is slechts mogelijk indien dit uitdrukkelijk tussen partijen overeengekomen wordt.
8. Wanneer u een bestelling plaatst, worden de volgende gegevens van u gevraagd: Naam, adres, postcode, plaats, telefoonnummer, emailadres, wijze van betaling en eventueel rekeningnummer. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden. De Wet Persoonsregistratie is hierop van toepassing.
9. Op de website en via e-mail aangegeven levertijden gelden als indicatie en niet als exacte termijn. Rijnmond Office is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
10. Indien u bij ontvangst bemerkt dat het afgeleverde niet overeenkomt met uw bestelling dient u contact op te nemen met ons via sales@Rijnmond Office.nl Ook kunt u ons mailen wanneer u klachten heeft van welke aard dan ook en wij handelen dit binnen 2 werkdagen af.
11. U kunt uw order binnen 7 dagen annuleren, wanneer u niet tevreden bent met de bestelling. Bezorgkosten zullen doorberekend worden en de bestelling dient terug gezonden te worden naar ons postadres. De bestelling kan uitsluitend teruggestuurd worden, indien de verpakking ongeopend is.
12. In geval van schade of vermissing zal Rijnmond Office per omgaande zorgdragen voor levering van nieuwe goederen. Indien de bestelde goederen niet meer voorradig zijn, zult u via e-mail worden geïnformeerd.
13. Alle geleverde goederen blijven eigendom van Rijnmond Office totdat volledige betaling door de klant heeft plaats gevonden.

Overschrijding leveringstermijn
1. De met Rijnmond Office overeengekomen termijnen zijn door de opdrachtgever steeds als approximatief en nimmer als fatale termijnen aan te merken, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
2. Storingen in het bedrijf of dat van een der leveranciers, tengevolge van overmacht ( als hoedanig o.a. zullen gelden: oorlog, mobilisatie, onlusten, overstroming, gesloten scheepvaart en andere stremmingen in het vervoer, stagnatie in, respectievelijk beperking of stopzetting van de leveringen door openbare nutsbedrijven, brand, machinebreuk en andere ongevallen, stakingen, uitsluitingen, optreden van werknemersorganisaties, waardoor produceren onmogelijk wordt, maatregelen van overheidswege, niet levering van noodzakelijke materialen en halffabrikaten aan Rijnmond Office door derden en andere onvoorziene omstandigheden, ook in het land van herkomst der materialen en/of halffabrikaten, welke de normale bedrijfsgang storen en de uitvoering van een opdracht vertragen of onmogelijk maken, ontslaan Rijnmond Office van het nakomen van de overeengekomen termijn of van de uitvoeringsplicht, zonder dat de opdrachtgever uit dien hoofde enig recht of vergoeding van kosten, schaden of interessen kan doen gelden.
3. Ingeval van overmacht zal Rijnmond Office daarvan onverwijld mededeling doen aan de opdrachtgever. De opdrachtgever heeft na ontvangst van de mededeling gedurende acht dagen het recht de opdracht schriftelijk te annuleren, echter met de verplichting Rijnmond Office het reeds uitgevoerde deel van de opdracht te vergoeden bij speciaal voor de klant geassembleerde orders.

Aansprakelijkheid
1. Rijnmond Office draagt generlei aansprakelijkheid voor enige schade, hoe ook genaamd en door welke oorzaak ook ontstaan anders dan tengevolge van eigen opzet of grove schuld, door opdrachtgever te bewijzen en dan nog slechts tot een maximum van het bedrag van de door Rijnmond Office te verrichten werkzaamheden of leveringen, of een evenredig deel daarvan.
2. Opdrachtgever is gehouden Rijnmond Office schadeloos te stellen voor en te vrijwaren tegen alle vorderingen tot schadevergoeding welke derden tegen Rijnmond Office instellen terzake van schade ontstaan door of met het geleverde.

Geschillen
1. Een geschil is aanwezig zodra een partij verklaart dat zulks het geval is.
2. Op alle overeenkomsten en transacties van Rijnmond Office is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
3. Alle geschillen, hoe ook genaamd, zullen worden onderworpen aan het oordeel van de Nederlandse bevoegde rechter, zulks met uitsluiting van alle andere arbitrerende, adviserende en rechtsprekende lichamen.

Slotbepalingen
In alle gevallen, waarin deze voorwaarden en garantiebepalingen niet voorziet, rust de beslissing uitsluitend bij Rijnmond Office.